Preguntas sobre cómo vincular su perfil de TexasWIC.org con su cuenta myWIC
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¿Qué es myWIC?
La app myWIC te ayuda a comprar alimentos de WIC, revisar tus beneficios, programar citas, tomar clases de WIC, subir documentos y más.
Si no tienes la app myWIC, descárgala hoy mismo:
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¿Por qué debería de vincular mis cuentas?
Porque así el personal de WIC podrá ver durante tu cita las clases que has tomado sin que tengas que imprimir o subir manualmente los certificados de las clases.
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¿Qué pasa si no tengo una cuenta de myWIC?
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¿Cómo puedo vincular mis cuentas?
Hay dos formas de vincular tu perfil de TexasWIC.org a tu cuenta de myWIC.
Desde la app myWIC
Ingresa a tu cuenta de myWIC y entra a la sección ‘Educación en línea’ desde la pantalla principal. Selecciona ‘Perfiles’ y haz clic en el botón ‘Vincular un perfil’ para ingresar el correo electrónico que usas en TexasWIC.org.
Desde TexasWIC.org
Entra a la sección ‘Clases’ del sitio web TexasWIC.org y entra a tu cuenta.- Si aún no tienes un perfil, haz clic en ‘Inscríbete’ para crear uno.
- Haz clic en el enlace ‘Perfil’ que está en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en el botón ‘Vincular cuenta de myWIC’. Serás redirigida a myWIC y se te pedirá que introduzcas tu nombre de usuario y contraseña.
- Una vez que hayas ingresado a tu cuenta de myWIC, verás los datos de las clases que has tomado en la sección ‘Clases tomadas’.
- ¿Qué hago si no tengo mi información para iniciar sesión en myWIC?
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¿Qué debo hacer si logro vincular mi perfil de TexasWIC.org pero mis clases no aparecen en myWIC?
Si las clases que has tomado no aparecen en myWIC después de haber vinculado tu perfil de TexasWIC.org, comunícate con nosotros para recibir ayuda.
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¿Qué debo hacer si el correo electrónico que uso en mi perfil de TexasWIC.org es diferente del que uso en mi cuenta de myWIC?
Las direcciones de correo electrónico de tu perfil de TexasWIC.org y tu cuenta de myWIC pueden ser diferentes. Solo tienes que vincular tu perfil de TexasWIC.org a tu cuenta de myWIC desde la app o el sitio web. Consulta la sección ¿Cómo puedo vincular mis cuentas? que está arriba.
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¿Qué pasaría si quiero cambiar el correo electrónico que uso para las clases de TexasWIC.org después de haber vinculado mi cuenta de myWIC?
Para cambiar el correo electrónico de tu perfil de TexasWIC.org, entra a la sección ‘Clases’ de TexasWIC.org e ingresa a tu cuenta. Haz clic en el enlace ‘Perfiles’ que está en la esquina superior derecha de la página. Introduce la nueva dirección de correo electrónico y guarda tus cambios.
Después de actualizar el correo electrónico de tu perfil de TexasWIC.org, deberás volver a vincular tu nuevo correo electrónico a myWIC. Consulta la sección ¿Cómo puedo vincular mis cuentas? que está arriba.
Una vez que tu nuevo correo electrónico esté vinculado a myWIC, podrás ver la nueva dirección de correo electrónico y la anterior en la app myWIC, en la sección ‘Perfiles’ bajo ‘Educación en línea’. Puedes vincular más de un perfil o puedes desvincular uno de ellos. Si quieres que las clases que tomaste con tu correo electrónico anterior sigan visibles, deja ambos perfiles vinculados. Si ya no necesitas ver las clases que tomaste, haz clic en el botón ‘Quitar’ para desvincular tu correo electrónico anterior. Consulta la sección ¿Cómo puedo vincular mis cuentas? que está arriba.
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¿Cómo sé si mi perfil de TexasWIC.org ya está vinculado a myWIC?
Desde TexasWIC.org
Entra a la sección ‘Clases’ del sitio web y entra a tu cuenta. Haz clic en el enlace ‘Perfiles’ que está en la esquina superior derecha de la página. Si tu perfil de TexasWIC.org ya está vinculado a myWIC, podrás ver una marca de verificación verde junto al logotipo de myWIC.Desde la app myWIC
En la sección ‘Perfiles’ dentro de ‘Educación en línea’ aparecen todos los perfiles de TexasWIC.org que están actualmente vinculados a myWIC. -
¿Cómo puedo desvincular mi perfil de TexasWIC.org de mi cuenta de myWIC?
Solo puedes desvincular tu perfil de TexasWIC.org desde la app myWIC. Desde la pantalla principal de la app, entra a la sección ‘Perfiles’ dentro de ‘Educación en línea’ y haz clic en el botón ‘Quitar’ para desvincular un correo electrónico. Nota: si desvinculas un perfil de TexasWIC.org de tu cuenta de myWIC, las clases en línea que has tomado dejarán de aparecer en la app.
Preguntas generales sobre las clases en línea
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¿Qué necesito hacer para tomar mi clase de WIC?
Inicia una sesión usando tu dirección de correo electrónico. Luego verás Mis clases y el Catálogo de clases. Haz clic en la clase que te gustaría tomar. Cuando termines la clase, recibirás un certificado. Puedes guardar, descargar o imprimir el certificado para presentarlo en la cita de WIC. También puedes acceder a Mis clases para mostrar tu certificado en tu cita de WIC.
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¿Y si no tengo impresora?
Puedes guardar o descargar el certificado a tu teléfono para mostrarlo en la cita de WIC. También puedes acceder a Mis clases por medio de tu teléfono y mostrar tu certificado en tu cita de WIC.
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¿Cuántas clases necesito terminar para recibir crédito por asistir a mi clase de WIC?
Para recibir crédito, solo necesitas terminar una clase antes de la cita de WIC.
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¿Necesito tomar una clase en especial?
No. Puedes tomar cualquier clase que te interese.
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¿Pueden enviarme por correo electrónico una copia de mi certificado?
No. Nuestro sistema actual no envía certificados por correo electrónico. Cuando ingreses al sistema usando tu dirección de correo electrónico, podrás ver qué clases has terminado. Puedes mostrar estos certificados en tu cita de WIC.
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Cuando inicio una sesión para tomar una clase, ¿para qué usa TexasWIC.org mi dirección de correo electrónico?
TexasWIC.org solo usa tu dirección de correo electrónico para llevar un control de tu progreso en las clases y guardar copias de tus certificados. TexasWIC.org no te enviará por correo electrónico ninguna correspondencia que no hayas solicitado. Solo recibirás correos electrónicos si te suscribiste para recibir nuestros boletines informativos.
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¿Qué hago si las clases en línea no están funcionando bien?
Envía un correo electrónico a WIC[email protected] para informarnos de que el sitio web no está funcionando. Si no puedes terminar una clase, de todos modos podrás recibir tus beneficios de WIC cuando vayas a la cita. Sin embargo, quizás te pidan que tomes una clase a tu propio ritmo o que participes en una clase en grupo en la oficina de WIC.
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¿Cómo actualizo mi dirección de correo electrónico?
Después de acceder al sistema, haz clic en “Profile” o perfil. Se abrirá una ventana que mostrará tu dirección de correo electrónico actual. Ingresa tu nueva dirección y haz clic en guardar. La próxima vez que accedas al sistema, usa tu nueva dirección de correo electrónico. Cuando accedas al sistema con tu nuevo correo electrónico, podrás seguir viendo tu progreso en las clases, tus clases favoritas y tus certificados.
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El sitio web se ve diferente. ¿Dónde puedo encontrar los certificados de las clases que ya terminé?
Si empezaste una clase o terminaste una clase antes del 10 de mayo de 2018, el historial y el progreso de la clase no aparecerán en el nuevo sitio de TexasWIC.org. Para recibir crédito por la clase, informa en la oficina de WIC que tu certificado se perdió debido al cambio.