FAQ

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FAQ

Preguntas sobre cómo vincular su perfil de TexasWIC.org con su cuenta myWIC

  • plus sign minus sign ¿Qué es myWIC?

    La app myWIC te ayuda a comprar alimentos de WIC, revisar tus beneficios, programar citas, tomar clases de WIC, subir documentos y más.

    Si no tienes la app myWIC, descárgala hoy mismo: 

    Descárgalo en el App Store
    Descarger en Google Play
  • plus sign minus sign ¿Por qué debería de vincular mis cuentas?

    Porque así el personal de WIC podrá ver durante tu cita las clases que has tomado sin que tengas que imprimir o subir manualmente los certificados de las clases. 
     

  • plus sign minus sign ¿Qué pasa si no tengo una cuenta de myWIC?

    Si no tienes la app myWIC, descárgala hoy mismo:

    Descárgalo en el App Store
    Descarger en Google Play
  • plus sign minus sign ¿Cómo puedo vincular mis cuentas?

    Hay dos formas de vincular tu perfil de TexasWIC.org a tu cuenta de myWIC. 

    Desde la app myWIC
    Ingresa a tu cuenta de myWIC y entra a la sección ‘Educación en línea’ desde la pantalla principal. Selecciona ‘Perfiles’ y haz clic en el botón ‘Vincular un perfil’ para ingresar el correo electrónico que usas en TexasWIC.org. 


    Desde TexasWIC.org
    Entra a la sección ‘Clases’ del sitio web TexasWIC.org y entra a tu cuenta. 

    1. Si aún no tienes un perfil, haz clic en ‘Inscríbete’ para crear uno. 
    2. Haz clic en el enlace ‘Perfil’ que está en la esquina superior derecha de la pantalla. 
    3. Haz clic en el botón ‘Vincular cuenta de myWIC’. Serás redirigida a myWIC y se te pedirá que introduzcas tu nombre de usuario y contraseña. 
    4. Una vez que hayas ingresado a tu cuenta de myWIC, verás los datos de las clases que has tomado en la sección ‘Clases tomadas’. 
  • plus sign minus sign ¿Qué hago si no tengo mi información para iniciar sesión en myWIC?

    Puedes usar las funciones ‘¿Olvidaste tu nombre de usuario?’ y ‘¿Olvidaste tu contraseña?’ en la página de inicio de la app myWIC o en el sitio web mywic.us. Si no recibes tu nombre de usuario o contraseña, comunícate con la oficina local de WIC para obtener ayuda. 

  • plus sign minus sign ¿Qué debo hacer si logro vincular mi perfil de TexasWIC.org pero mis clases no aparecen en myWIC?

    Si las clases que has tomado no aparecen en myWIC después de haber vinculado tu perfil de TexasWIC.org, comunícate con nosotros para recibir ayuda.

  • plus sign minus sign ¿Qué debo hacer si el correo electrónico que uso en mi perfil de TexasWIC.org es diferente del que uso en mi cuenta de myWIC?

    Las direcciones de correo electrónico de tu perfil de TexasWIC.org y tu cuenta de myWIC pueden ser diferentes. Solo tienes que vincular tu perfil de TexasWIC.org a tu cuenta de myWIC desde la app o el sitio web. Consulta la sección ¿Cómo puedo vincular mis cuentas? que está arriba.

  • plus sign minus sign ¿Qué pasaría si quiero cambiar el correo electrónico que uso para las clases de TexasWIC.org después de haber vinculado mi cuenta de myWIC?

    Para cambiar el correo electrónico de tu perfil de TexasWIC.org, entra a la sección ‘Clases’ de TexasWIC.org e ingresa a tu cuenta. Haz clic en el enlace ‘Perfiles’ que está en la esquina superior derecha de la página. Introduce la nueva dirección de correo electrónico y guarda tus cambios. 

    Después de actualizar el correo electrónico de tu perfil de TexasWIC.org, deberás volver a vincular tu nuevo correo electrónico a myWIC. Consulta la sección ¿Cómo puedo vincular mis cuentas? que está arriba. 

    Una vez que tu nuevo correo electrónico esté vinculado a myWIC, podrás ver la nueva dirección de correo electrónico y la anterior en la app myWIC, en la sección ‘Perfiles’ bajo ‘Educación en línea’. Puedes vincular más de un perfil o puedes desvincular uno de ellos. Si quieres que las clases que tomaste con tu correo electrónico anterior sigan visibles, deja ambos perfiles vinculados. Si ya no necesitas ver las clases que tomaste, haz clic en el botón ‘Quitar’ para desvincular tu correo electrónico anterior. Consulta la sección ¿Cómo puedo vincular mis cuentas? que está arriba.

  • plus sign minus sign ¿Cómo sé si mi perfil de TexasWIC.org ya está vinculado a myWIC?

    Desde TexasWIC.org
    Entra a la sección ‘Clases’ del sitio web y entra a tu cuenta. Haz clic en el enlace ‘Perfiles’ que está en la esquina superior derecha de la página. Si tu perfil de TexasWIC.org ya está vinculado a myWIC, podrás ver una marca de verificación verde junto al logotipo de myWIC. 

    Desde la app myWIC
    En la sección ‘Perfiles’ dentro de ‘Educación en línea’ aparecen todos los perfiles de TexasWIC.org que están actualmente vinculados a myWIC. 

  • plus sign minus sign ¿Cómo puedo desvincular mi perfil de TexasWIC.org de mi cuenta de myWIC?

    Solo puedes desvincular tu perfil de TexasWIC.org desde la app myWIC. Desde la pantalla principal de la app, entra a la sección ‘Perfiles’ dentro de ‘Educación en línea’ y haz clic en el botón ‘Quitar’ para desvincular un correo electrónico. Nota: si desvinculas un perfil de TexasWIC.org de tu cuenta de myWIC, las clases en línea que has tomado dejarán de aparecer en la app

Preguntas generales sobre las clases en línea

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