Puedes establecer tu PIN en la app myWIC o llamando a la Línea de Manejo de Tarjetas de WIC de Texas al 833-966-1382. Debes establecer un PIN antes de comprar.

Si olvidas tu PIN o quieres cambiarlo, puedes actualizarlo en myWIC o llamando a la Línea de Manejo de Tarjetas de WIC de Texas al 833-966-1382. Sigue los mismos pasos que usaste para establecer tu PIN.

Hay tres formas de recargar tus beneficios después de completar una clase en línea.

• Cita por teléfono: Una vez que termines tu clase de nutrición en línea, utiliza la app myWIC para programar o confirmar una cita de“Recarga remota tras la clase en línea” y selecciona la opción de cita por teléfono. El personal de WIC te llamará para verificar tu identidad, recargar tus beneficios y programar tu próxima cita.
• Cita en la clínica: Una vez que termines tu clase de nutrición en línea, utiliza la app myWIC para programar o confirmar una cita de“Recarga en la clínica tras la clase en línea”. En la cita, recargarán tus beneficios y podrás programar tu próxima cita. 
• Cita por video: Esta opción solo está disponible en algunas oficinas de WIC. Una vez que termines tu clase de nutrición en línea utiliza la app myWIC para programar o confirmar una cita de “Recarga remota tras la clase en línea” y selecciona la opción de video, si está disponible. A la hora de tu cita, inicia sesión en la app para conectarte por video. Un miembro del personal de WIC verificará tu identidad, recargará tus beneficios y programará tu próxima cita. No tienes que visitar la oficina de WIC en persona.
   

Hay tres maneras de pedir una tarjeta de reemplazo.

• En myWIC, ve a “Cuenta” y selecciona “Manejar tarjeta”. Toca el botón para editar que aparece junto a la tarjeta activa. Selecciona “Reemplazar tarjeta”. Luego, myWIC te dará opciones para tramitar el reemplazo de tu nueva tarjeta por correo postal o en la oficina local de WIC.
• Llama a la Línea de Manejo de Tarjetas de WIC de Texas al 833-966-1382 y sigue las instrucciones para obtener una tarjeta de reemplazo por correo postal.
• Comunícate con la oficina local de WIC.
  

Si necesitas la tarjeta pronto o si se acerca el fin del mes, comunícate con la oficina local de WIC. Recibir una tarjeta por correo postal puede demorarse entre 7 y 10 días laborales.

Si después de 10 días laborales aún no recibes tu tarjeta de reemplazo, comunícate con la oficina local de WIC para pedir ayuda.

¡Obtener ayuda con tu tarjeta de WIC de Texas es fácil!

Usa la app myWIC para:

• Establecer o cambiar tu PIN.
• Consultar tus beneficios mensuales actuales y futuros y llevar el control de tus compras.
• Obtener ayuda para comprar alimentos de WIC.
• Cancelar la tarjeta y solicitar una de reemplazo.
• Manejar tus citas.

Llama a la Línea de Manejo de Tarjetas de WIC de Texas al 833-966-1382 para:

• Establecer o cambiar tu PIN.
• Verificar tus beneficios del mes en curso y compras recientes.
• Cancelar la tarjeta y solicitar una de reemplazo.

Comunícate con la oficina de WIC para:

• Hacer preguntas sobre tu tarjeta.
• Hacer cambios a tus beneficios.

Cuando te registres en myWIC, la app te pedirá que introduzcas el número de la tarjeta de 19 dígitos. Solo las nuevas tarjetas de WIC que comienzan con 6117 pueden usarse para registrarse en myWIC.

Las tarjetas de WIC con chip se desactivaron el 1 de julio de 2026 y no se pueden usar para pagar con beneficios de WIC. Corta o tritura la tarjeta con chip antes de tirarla a la basura para deshacerte de ella debidamente.  No tienes que entregarla en la oficina de WIC.

Si tu tarjeta no funciona, te aparecerán uno de los siguientes mensajes de error en la caja.

• PIN Not Selected: No se ha establecido un PIN para esta tarjeta. Puedes establecer un PIN en myWIC o llamando a la Línea de Manejo de Tarjetas de WIC de Texas al 833-966-1382.
• Invalid PIN: Esta tarjeta tiene un PIN establecido, pero se introdujo el PIN incorrecto. La tarjeta se bloqueará automáticamente tras el cuarto intento. Si olvidaste tu PIN, puedes actualizarlo fácilmente en myWIC o llamando a la Línea de Manejo de Tarjetas de WIC de Texas al 833-966-1382.
• PIN Tries Exceeded: Si ingresas el PIN incorrecto cuatro veces, la nueva tarjeta se bloqueará. Te aparecerá un mensaje de error que dice “PIN Tries Exceeded”. Si te aparece este mensaje, puedes restablecer tu PIN en myWIC o llamando a la Línea de Manejo de Tarjetas de WIC de Texas al 833-966-1382. Una vez que restablezcas tu PIN, podrás volver a usar tu tarjeta de WIC e introducir el nuevo PIN en la caja. Si no restableces tu PIN, la tarjeta se desbloqueará automáticamente a medianoche.
• No Account on File: Comunícate con la oficina local de WIC para recibir ayuda.

Si ingresas el PIN incorrecto cuatro veces, la nueva tarjeta se bloqueará. Te aparecerá un mensaje de error que dice “PIN Tries Exceeded”. Si te aparece este mensaje, puedes restablecer tu PIN en myWIC o llamando a la Línea de Manejo de Tarjetas de WIC de Texas al 833-966-1382. Una vez que restablezcas tu PIN, podrás volver a usar tu tarjeta de WIC e introducir el nuevo PIN en la caja.

Si no restableces tu PIN, la tarjeta se desbloqueará automáticamente a medianoche.

Si tienes myWIC, puedes congelar tu nueva tarjeta de WIC. Al hacerlo, la tarjeta se suspenderá temporalmente y no podrás usarla en las tiendas. Puedes descongelar tu tarjeta en cualquier momento y utilizarla de inmediato, sin tener que esperar. Debes descongelarla antes de intentar pagar con ella.

En myWIC, ve a “Cuenta” y selecciona “Manejar tarjeta”. Toca el botón para editar que aparece junto a tu tarjeta activa y selecciona “Congelar tarjeta”.

Si tienes myWIC, puedes consultar tus beneficios si tu tarjeta fue cancelada o congelada.

Si no tienes myWIC, llama a la Línea de Manejo de Tarjetas de WIC de Texas al 833-966-1382 para consultar tus beneficios si la tarjeta está congelada. Si tu tarjeta fue cancelada, puedes comunicarte con la oficina local de WIC para consultar tus beneficios.

La app myWIC es gratuita para teléfonos inteligentes y un portal en línea donde puedes programar citas, ver tus beneficios, recibir ayuda con las compras y más. Cuando recibas tu nueva tarjeta de WIC de Texas, podrás establecer un PIN fácilmente desde la app. Obtén más información sobre myWIC.

• Inglés: Instrucciones para crear un PIN usando la Línea de Manejo de Tarjetas
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