Beneficios reales, nutrición real para la vida real.
Usar tu tarjeta WIC de Texas es fácil. Funciona como una tarjeta de débito y lleva un control de tus beneficios mensuales de alimentos.
Consejos para usar tu tarjeta
- Lleva tu tarjeta a cada cita de WIC para que el personal la cargue con tus beneficios de alimentos.
- Puedes usar la tarjeta de WIC de Texas en la mayoría de las tiendas. Pregúntale al personal de WIC por las tiendas que aceptan la tarjeta de WIC de Texas.
- Usa todos los beneficios antes de que se termine el mes. Los beneficios de alimentos que queden en tu tarjeta de WIC no se pasan automáticamente al próximo mes.
- Si tu tarjeta de WIC de Texas no funciona, llama o acude en persona a tu oficina local de WIC.
- Si pierdes la tarjeta o te la roban, infórmanos llamando al 800-942-3678 para que podamos proteger tus beneficios cancelando la tarjeta. Reemplazar tu tarjeta en tu clínica de WIC puede tomar hasta tres días naturales.
Preguntas frecuentes
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¿Qué sucede cuando uso mi tarjeta de WIC en la tienda?
- Usa tu lista de compras de WIC para escoger tus alimentos.
- Informa al cajero de que vas a usar la tarjeta de WIC.
- Pregúntale al cajero si tienes que separar los alimentos de WIC del resto de los alimentos. Cuando el cajero te lo indique, introduce la tarjeta en el lector de tarjetas e introduce tu número PIN. Deja tu tarjeta dentro del lector hasta que el cajero te diga que puedes retirarla.
- Después de escanear los artículos, verifica que las compras de WIC estén correctas en el recibo.
- Cada vez que uses la tarjeta de WIC en la tienda te darán un recibo que muestra los alimentos que te quedan para el resto del mes. Guarda tu recibo.
- Si pierdes el recibo, ve a la tienda o a la oficina local de WIC para que te den uno nuevo con tu saldo actual.
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¿Tengo que comprar cierta cantidad de alimentos cada vez que vaya a la tienda?
Tú decides la cantidad de alimentos de WIC que quieres gastar cada vez que vayas de compras. Por ejemplo, puedes comprar una caja de cereal esta semana y otra caja la próxima semana, o puedes comprar dos cajas a la vez. Tú decides.
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¿Qué hago si necesito que otra persona vaya a la tienda por mí?
Dale a esa persona tu tarjeta y tu número PIN. Asegúrate de que puedes confiarle la tarjeta a esa persona.
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¿Qué hago si un alimento de WIC no aparece en mi recibo como compra de WIC?
El cajero de la tienda no decide qué alimentos puedes comprar con la tarjeta; esto lo hace el lector de tarjetas automáticamente.
- Es posible que hayas seleccionado un artículo del tamaño o marca equivocados.
- También es posible que no tengas suficientes beneficios en la tarjeta para comprar ese artículo.
- Si quieres, puedes pagar ese artículo junto con tus compras habituales.
- Si no quieres comprarlo como parte de las compras que no son de WIC, dile al cajero que no quieres comprar ese artículo.
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¿Qué hago si tengo otro tipo de problemas en la tienda?
Si tienes algún problema relacionado con WIC, llama al 800-942-3678.
¿Tienes alguna pregunta? Con gusto te puedo ayudar.
